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ENTREGAS Y DEVOLUCIONES

ENTREGA

FRANCIA METROPOLITANA Y CÓRCEGA

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Límite de tiempo

Precio

Predicción DPD

Entre 3 y
7 días laborables

10€
Gratis a partir de 250€

Relé de entrega a recogida

Entre 3 y

7 días laborables

10€

Gratis a partir de 250€

Estándar

Entre 3 y

7 días laborables

10€

Gratis a partir de 250€


INTERNACIONAL Y DOM-TOM

Dependiendo del país en el que residas, es posible que tengas que pagar tarifas aduaneras al recibir tu paquete.

Regiones

Límite de tiempo

Precio

unión Europea

Entre 7 y 15 días laborables

26€

Internacional

Entre 7 y 15 días laborables

38€

DEVOLUCIONES

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